「先处理心情，再处理事情」是杨思毅创办JUST FEEL时的信念，他说自己会到九龙公园散步，自我同理个人喜怒哀乐的情绪，保持身心健康。
学生能力国际评估计划（PISA）2022 年公布的结果显示，香港学生的学术成绩名列前茅，但对学校的归属感却属全球最低的地区之一。杨思毅（17 新亚政治与行政学）认为这值得大众反思，香港教育变成什么模样，「我教小学时，曾见过小二学生因情绪问题而出现脱发。很多学生因为没有被看见、被接纳、被聆听，渐渐不愿意与老师和家长沟通，跟学校渐行渐远，却似乎没有人想到方法解决。」杨校友于2018年与校友魏敬国（04 崇基计量金融学）和郭梓乐（17 和声法学 / 24 研究院哲学）共同创办非牟利机构「JUST FEEL 感讲」，希望能扭转此情况，「我们想建立同理心校园文化，尽早介入令小朋友身心健康地成长，预防问题发生，若在学生自杀前一刻才去处理，就已经太迟了。」
杨思毅（Raymond）是复杂性创伤后压力症候群幸存者（Complex PTSD Survivor），他自小在暴力家庭成长，曾有轻生念头，「父母关系不和睦，每天都有争吵，有时甚至演变成暴力，试过被他们用刀架在颈上，我和姐姐多次想自杀，所以我很感激新亚书院，让我能真正在一个安全、被接纳的环境成长，家长或老师对小孩的身心社灵健康的影响是一生的。」他的另一段经历，亦令他明白到关心别人的重要性，「我有个同窗好友很喜欢找我倾诉，但我当时不懂得用心倾听和陪伴，只会不断提出建议，没有处理他的感受。想不到几个月后，他跳楼自杀身亡，这件事令我非常愧疚，自此时常反思应如何关心别人。」
中大毕业后，他加入良师香港（Teach For Hong Kong）担任项目老师，任教小学三年级，在前线亲身感受到学童精神健康的问题。「每天都有学生突然大喊，也有情绪激动的在课堂上争吵。我很担心，亦想尽老师责任去帮他们，纵观校内其他老师都惯用责骂夹杂奖励的方法来解决，但我发现即使当刻能把学生的负面情绪压抑下来，但下一堂他可能爆发得更厉害，证明那方法并非有效。」他不断上网搜寻资料，留意到台湾精神科医师郑若瑟提倡的善意沟通理论，可帮助老师们回应自身及学生的情绪需要，「简单来说，是要先预估学生的感受，例如学生遗失了文具，不要一味责骂，而是问他是不是很伤心。当学生感到被理解和被接纳，就更愿意沟通。」
为了进一步理解郑医师的理念，杨校友前往台湾拜访对方，「想亲眼看看这一套理念在华人社会是否可行，校长得悉后也很支持，于是在2018年3月底办了一次四日三夜交流团，邀请校长、训导主任、辅导主任和另外两位主任同行，由郑医师带领参观当地中小学，了解如何推行善意沟通。我们得到很大启发，此理念在华人社会是可以做到的，连身为精神科医生的郑医师也认同预防胜于治疗，说服力就更大了。」
帮学生要先帮老师
回港后，杨校友决定创办JUST FEEL，目的就是在小学校园推动社交情绪教育和善意沟通，建立同理心校园文化。「我想，如果留在学校，最多只帮到自己任教的学校，但我最想回应的是整个教育制度下的深层次问题，所以一定要跳出来创业，才能与不同学校同行，支援更多教育工作者，回应这个多年来也未能处理到的痛点。过程中，我发现过往师训只着重知识与教学，老师甚少接受关于照顾学生情绪的培训。起初我们以为要帮学生，后来才发现想帮学生是要先帮老师，于是近两年我们谈得最多的是教师身心健康，一切先由老师入手。」
整个访问中，Raymond不停强调要照顾用家需要，因为理念说得再漂亮也没用，若老师觉得不够落地，一定不会采用。「老师的反应非常直接，最初他们听了两句觉得不合用，就索性埋头改簿，所以要他们参与其中，我们要采用情景共学的方法，将课室每天真实会出现的对白写出来，具体呈现某些用字、语气会带来什么效果，再示范只要轻轻改动一点，师生关系可立时转变。当老师觉得实用及有共鸣，自然投入其中。我们不单传授知识与技巧，同时提供了教案工具，让老师懂得怎样去做，尽量把师生建立连结的门槛降至最低。」
与学校先沟通后跟进
不过JUST FEEL成立初期并不顺利，不时被某些老师视为透明，甚至被质疑凭什么去教老师，「后来发现与某些学校理念不同，并非我能力范围所能改变，于是转而集中找些有共同理念的学校合作。在进入学校提供服务前，会先与学校核心团队见面，开宗明义说明我们的工作目标，看看大家方向是否一致，以及是否理解这项工作需要时间，因为我们想尽量发挥JUST FEEL的作用。」
去年JUST FEEL进行调查，访问参与「感讲伙伴学校计划」的29间学校，超过9成教师表示参与计划后更有信心培育学生的社交情意能力，逾88%的教师表示与学生的关系更密切，而超过86%的学生表示参与计划后，与同学相处得好或非常好，超过84%的学生表示与班主任相处得好或非常好，成效相当不错。「我们近两年才发现，通常要过了五至七年，成效才会在学生身上逐渐显现。因为进校的首两年只是热身，要不断聆听老师需要，令他们相信我们一定会与学校同行，也愿意按老师需要作出调整，而非要迫他们吃一顿『罐头餐』；因为把一套通用的标准方案带入每间学校，随时会有水土不服的效果，也正因JUST FEEL愿意解决问题，才令我们能在短时间内取得六十多间学校的信任。」
走入学校转化沟通文化，赋能教育工作者与家长培育下一代去活出善意沟通，是JUST FEEL的使命。
杨思毅小档案
- 2017年 香港中文大学社会科学学士、良师香港项目老师
- 2018年 创办JUST FEEL感讲
- 2023年 入选《福布斯》亚洲年轻领袖榜
访问原文：《中大校友》季刊第一百二十五期．中大校友事务处 2026
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