「先處理心情，再處理事情」是楊思毅創辦JUST FEEL時的信念，他說自己會到九龍公園散步，自我同理個人喜怒哀樂的情緒，保持身心健康。
學生能力國際評估計劃（PISA）2022 年公布的結果顯示，香港學生的學術成績名列前茅，但對學校的歸屬感卻屬全球最低的地區之一。楊思毅（17 新亞政治與行政學）認為這值得大眾反思，香港教育變成什麼模樣，「我教小學時，曾見過小二學生因情緒問題而出現脫髮。很多學生因為沒有被看見、被接納、被聆聽，漸漸不願意與老師和家長溝通，跟學校漸行漸遠，卻似乎沒有人想到方法解決。」楊校友於2018年與校友魏敬國（04 崇基計量金融學）和郭梓樂（17 和聲法學 / 24 研究院哲學）共同創辦非牟利機構「JUST FEEL 感講」，希望能扭轉此情況，「我們想建立同理心校園文化，盡早介入令小朋友身心健康地成長，預防問題發生，若在學生自殺前一刻才去處理，就已經太遲了。」
楊思毅（Raymond）是複雜性創傷後壓力症候群倖存者（Complex PTSD Survivor），他自小在暴力家庭成長，曾有輕生念頭，「父母關係不和睦，每天都有爭吵，有時甚至演變成暴力，試過被他們用刀架在頸上，我和姐姐多次想自殺，所以我很感激新亞書院，讓我能真正在一個安全、被接納的環境成長，家長或老師對小孩的身心社靈健康的影響是一生的。」他的另一段經歷，亦令他明白到關心別人的重要性，「我有個同窗好友很喜歡找我傾訴，但我當時不懂得用心傾聽和陪伴，只會不斷提出建議，沒有處理他的感受。想不到幾個月後，他跳樓自殺身亡，這件事令我非常愧疚，自此時常反思應如何關心別人。」
中大畢業後，他加入良師香港（Teach For Hong Kong）擔任項目老師，任教小學三年級，在前線親身感受到學童精神健康的問題。「每天都有學生突然大喊，也有情緒激動的在課堂上爭吵。我很擔心，亦想盡老師責任去幫他們，縱觀校內其他老師都慣用責罵夾雜獎勵的方法來解決，但我發現即使當刻能把學生的負面情緒壓抑下來，但下一堂他可能爆發得更厲害，證明那方法並非有效。」他不斷上網搜尋資料，留意到台灣精神科醫師鄭若瑟提倡的善意溝通理論，可幫助老師們回應自身及學生的情緒需要，「簡單來說，是要先預估學生的感受，例如學生遺失了文具，不要一味責罵，而是問他是不是很傷心。當學生感到被理解和被接納，就更願意溝通。」
為了進一步理解鄭醫師的理念，楊校友前往台灣拜訪對方，「想親眼看看這一套理念在華人社會是否可行，校長得悉後也很支持，於是在2018年3月底辦了一次四日三夜交流團，邀請校長、訓導主任、輔導主任和另外兩位主任同行，由鄭醫師帶領參觀當地中小學，了解如何推行善意溝通。我們得到很大啟發，此理念在華人社會是可以做到的，連身為精神科醫生的鄭醫師也認同預防勝於治療，說服力就更大了。」
幫學生要先幫老師
回港後，楊校友決定創辦JUST FEEL，目的就是在小學校園推動社交情緒教育和善意溝通，建立同理心校園文化。「我想，如果留在學校，最多只幫到自己任教的學校，但我最想回應的是整個教育制度下的深層次問題，所以一定要跳出來創業，才能與不同學校同行，支援更多教育工作者，回應這個多年來也未能處理到的痛點。過程中，我發現過往師訓只着重知識與教學，老師甚少接受關於照顧學生情緒的培訓。起初我們以為要幫學生，後來才發現想幫學生是要先幫老師，於是近兩年我們談得最多的是教師身心健康，一切先由老師入手。」
整個訪問中，Raymond不停強調要照顧用家需要，因為理念說得再漂亮也沒用，若老師覺得不夠落地，一定不會採用。「老師的反應非常直接，最初他們聽了兩句覺得不合用，就索性埋頭改簿，所以要他們參與其中，我們要採用情景共學的方法，將課室每天真實會出現的對白寫出來，具體呈現某些用字、語氣會帶來什麼效果，再示範只要輕輕改動一點，師生關係可立時轉變。當老師覺得實用及有共鳴，自然投入其中。我們不單傳授知識與技巧，同時提供了教案工具，讓老師懂得怎樣去做，盡量把師生建立連結的門檻降至最低。」
與學校先溝通後跟進
不過JUST FEEL成立初期並不順利，不時被某些老師視為透明，甚至被質疑憑什麼去教老師，「後來發現與某些學校理念不同，並非我能力範圍所能改變，於是轉而集中找些有共同理念的學校合作。在進入學校提供服務前，會先與學校核心團隊見面，開宗明義說明我們的工作目標，看看大家方向是否一致，以及是否理解這項工作需要時間，因為我們想盡量發揮JUST FEEL的作用。」
去年JUST FEEL進行調查，訪問參與「感講夥伴學校計劃」的29間學校，超過9成教師表示參與計劃後更有信心培育學生的社交情意能力，逾88%的教師表示與學生的關係更密切，而超過86%的學生表示參與計劃後，與同學相處得好或非常好，超過84%的學生表示與班主任相處得好或非常好，成效相當不錯。「我們近兩年才發現，通常要過了五至七年，成效才會在學生身上逐漸顯現。因為進校的首兩年只是熱身，要不斷聆聽老師需要，令他們相信我們一定會與學校同行，也願意按老師需要作出調整，而非要迫他們吃一頓『罐頭餐』；因為把一套通用的標準方案帶入每間學校，隨時會有水土不服的效果，也正因JUST FEEL願意解決問題，才令我們能在短時間內取得六十多間學校的信任。」
走入學校轉化溝通文化，賦能教育工作者與家長培育下一代去活出善意溝通，是JUST FEEL的使命。
楊思毅小檔案
- 2017年 香港中文大學社會科學學士、良師香港項目老師
- 2018年 創辦JUST FEEL感講
- 2023年 入選《福布斯》亞洲年輕領袖榜
訪問原文：《中大校友》季刊第一百二十五期．中大校友事務處 2026
網上閱讀《中大校友》3月號
pdf版本：http://www.alumni.cuhk.edu.hk/magazine/202603/pdf/CUAM_202603.pdf
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