九十年代的护理系，女生占了八成，男生较少。中大那打素护理学院院长钱惠堂（93 逸夫护理 / 95 研究院护理学）一直想投身健康护理专业，惟当时大学尚未开设护理学位课程，于是先投考医院学护，边学边做边受训。他说那几年的医院工作经验，大大帮助日后的研究工作，「一般大学教授由深造、研究到成为教授，大部分时间留在学校里，较少医院实战经验；我刚好相反，先熟悉医院的环境才来读书，好处是把研究落实到医院使用时，不怕流于纸上谈兵。」
钱校友解释香港护士向来分为普通科及精神科，而他对心理较感兴趣，因此在报考学护时选了精神科，「85年获取录，三年后正式成为注册精神科护士，加入青山医院工作。终于等到中大在91年开设护理学士课程，我考入成为第一届学生，后来发现原来自己喜欢做研究，便继续留在研究院深造。不过，我在学期间仍持续在医院工作，甚至在95年毕业后，再留在医院工作了一年半，才回到中大出任助理教授。」
回想在青山医院工作的日子，他最深刻的是病人与照顾者的处境，「青山医院是香港最早提供精神科服务的地方，服务范围亦是最全面。不过那时大众普遍尚未接纳精神病患者，医院采取封闭式管理，长期住院的病人较多。有些患者即使康复出院，很快又回来，原因是无法适应社会。然而，最痛苦的往往不是病人本身，尤其重症患者根本未必清醒到能理解自身情况，最受苦的是他们的照顾者。最深印象是有位六、七十岁的妈妈，每次带很多食物和衣物远道坐车来探望儿子，但只放低物资，与儿子没半点交流，表面看来很冷漠，实际上是她不懂如何与儿子沟通。」正是这幕既可悲又无奈的画面，推动钱惠堂近十多年专注于心理社交干预（Psychosocial Intervention）的研究，协助精神病患者尽快重投社会，也让家人学懂照顾与沟通。「尤其是教导家人如何辨识早期复发迹象，及早带病人去覆诊，甚至学懂开解他们。」
首创粤语人工智能程式Pai.ACT
2023年开展的新项目，钱校友坦言并非由他发起，而是源于同事的博士研究，「这位同事长期服务特殊教育需要（SEN）儿童，发现儿童可享用的服务不少，但家长可获得的支援却相当缺乏。过往研究与调查均发现，若SEN儿童能在小学至初中期阶段接受适切培训，长大后症状可望有所减退，因此家长能否为孩子提供适当照顾尤其关键。眼见很多家长照顾SEN孩子时要面对很多压力，我们便思考能否利用科技更有效地接触更多家长，改善他们的心理健康。我们深信若能纾缓家长的困境，他们能更好地照顾SEN小朋友。」
他与团队开发首个粤语人工智能手机应用程式Pai.ACT，配合心理治疗，协助SEN儿童的照顾者改善心理健康。「程式建基于心理学上的接纳与承诺疗法（Acceptance and Commitment Therapy，ACT），它能以简单的方式审视个人对生活与各种想法的接受程度，从而引导使用者思考如何改善问题，并为他们提供以正念为基础的情绪支援。我们邀请了过百位SEN家长进行ACT，再把当中过万条对话纪录交给AI分析，透过深度学习（Deep Learning）训练AI成为『ACT治疗师』。系统能按不同情况及事件来发问，并即时分析搜集到答案，辨识家长的弱项，从而提供一个度身订制、以ACT 理论为本的自学课程给家长。若侦测到使用者有较严重的焦虑或抑郁征状，会交由辅导人员跟进约见，Pai.ACT变相担任筛查师，在毋须动用大量资源的情况下，找出需要额外支援的家长。」
起初团队是与支援SEN学童的NGO合作的，钱惠堂说这些NGO并非不想支援家长，但工作重点与资源多投放在学童身上，即使留意到家长承受情绪压力，也常因欠缺人手与工具而难以介入。得知有Pai.ACT后，NGO很乐意推荐给家长使用，「发展至今已有二十多间NGO与我们合作，程式只是作筛查及基本支援，仍有部分家长需要辅导人员跟进，因此我们同时为NGO员工提供ACT治疗训练，让他们可直接为家长治疗。」Pai.ACT以SEN家长的数据为基础，准确度会较高，「试过用Open AI建立同一款程式，虽然Open AI拥有海量数据，但基于数据并非针对SEN家长群组，所以准确度只有四至五成，反观Pai.ACT准确度却高达八至九成。这启发我们把模式延伸至更多群组，帮助更多有需要人士。下一步计划服务的对象是较易出现情绪问题的青少年与独居长者，希望能同样建立具针对性的程式来帮助他们。」
扩阔视野及生活圈子
多年来教导过不少精神科护士，钱校友提醒学护要保持开放的心态，「普通科可分成不同专科，例如护士在外科病房工作，就毋须处理其他科的事情，但精神科却没有分科，抑郁、思觉失调到狂燥症等不同病人同处一个病房，因此精神科护士面对的变数较大，他们需要开放自己，接纳各种病人，也要理解医疗系统的各种优点与不足，才应付得到。」他亦强调良好沟通能力是关键，「普通科可透过抽血或检查找到病人问题所在，在精神科唯一能做的是与病人倾谈，才能从中了解病人多一点。若缺乏沟通技巧，是完全不适合做精神科护士。」
同样道理，一般人要维持精神健康，钱惠堂建议建立良好的社交网络，「很多问题难以独自解决，多点与身边人商讨对策；持续扩阔眼界，除了专业知识外，也多留意身边与世界发生的事，多读点书，一点一滴积累到的知识总可以帮助你以多角度拆解问题，也更容易与别人建立更多话题，提升社交与沟通。简而言之，就是要开放自己，建立良好生活习惯，这对精神健康大有裨益。」
钱惠堂小档案
- 1993年 香港中文大学护理学士
- 1995年 香港中文大学哲学硕士
- 1997年 香港中文大学护理学院助理教授
- 2010年 香港理工大学护理学院教授
- 2017年 香港理工大学护理学院副院长
- 2018年 香港中文大学那打素护理学院研究副主任
- 2020年 香港中文大学那打素护理学院院长
访问原文：《中大校友》季刊第一百二十五期．中大校友事务处 2026
网上阅读《中大校友》3月号
pdf版本：https://aao.wanna-design.com/wp-content/uploads/2026/03/202603.pdf
揭页式ISSUU版本：https://aao.wanna-design.com/communication/cuam/